开心工作，快乐成长

  开心的人是令人羡慕的，尤其是那些历尽波折，仍不屈不挠、乐观开朗的人更是令人敬佩的。但无论怎么羡慕、敬佩，那也都是人家的。古人说“临渊羡鱼，不如退而结网”。也就是说，我们要弄清楚怎样做一个开心的人，找到方法和要领才是关键。才能使我们自己也能开心工作，快乐成长。

在几十年的工作、学习与生活经历中，我不但注意观察别人，也特别留意从亲身的成败得失中进行总结，获得感悟。由此我逐步掌握了开心做人的三个关键（有的朋友把它称作快乐按钮）。今天，我要把这三个“快乐按钮”赠送给我亲爱的同事和朋友们，希望你们也能成为一个开心的人。

第一、 学会主动发现、欣赏别人的优点。

负面心态的人总是盯着别人的缺点、毛病，而阳光心态的的人善于发现别人的优点，并给予真诚的欣赏与赞美。“近朱者赤”不如说“爱朱者赤”，欣赏本身就是一种潜移默化的学习，日久天长就能将别人的优势转化到自己身上。发自内心的欣赏和赞美，会在你的感官中得到自然的流露，会引起对方真诚的感受和共鸣。这不仅给对方以鼓舞，而且使双方的心灵与感情更加贴近，形成一种共同的快乐氛围；反之，如果对别人的优点不欣赏、不赞美，甚至根本意识不到，那就会使双方的心灵被冷漠隔膜，被不信任推远，快乐就不可能降临。

欣赏别人优点，首先要懂得每个人都是正负多面的人，即使问题很多的人也是有优点的。我特别认同一句名言：“每个人都一半是天使，一半是魔鬼”，美国电影《无名英雄》中的那个曾经在飞机失事中挽救了上百条生命的小偷，就是一个最好的例证。当那些道貌岸然的“正派人”排着队去冒领“无名英雄”奖金时，他却躲在一旁为自己过去的劣行而惭愧自责。所以我们不能机械地把人分成“好人”和“坏人”，而应当从实际出发，善于发现任何人已经表现出来的和潜在的优点。

欣赏优点，就是唤醒别人身上的天使，赞美优点就是与天使打交道的第一步。

关注、欣赏别人的优点，不去死盯和抱怨别人的缺点，还可以使自己勇于负责，不找借口。有些人面对挫折和失败时总是把目光投向别人，把别人的问题怪为失败的原因，实际就是在找借口。善于找借口的人就是推卸责任的人，推卸责任的人是永远不会进步的。他不会受到拥戴、信任，会失去本该属于他的朋友，也就得不到快乐。

作为管理者，尤其要善于发现、真诚欣赏别人的优点，这样才能知人善任、扬长补短。

欣赏别人的优点，不但能收获成功、收获信任、收获朋友，而且能为自己收获快乐，何乐而不为呢？

第二、 学会冷静地承认现实，积极勇敢地面对现实。

人们的快乐与否常常和自己预期目标的实现程度有关，而预期的实现程度与对本身能力条件的认识及目标确定的高低成正比。或者说，任何人都不能过高估计自己，不能确定不切实际的目标，以造成预期与结果之间的巨大落差和心理痛苦。人与人之间的教育、经历、天分等条件都是有差异的，因而能力条件也存在着巨大的差距。所以并非“只要百倍努力，一切都会成功”，脱离本人能力范围的目标，再努力也实现不了。例如，我们大多数普通人即使训练再刻苦，努力再顽强，也不可能取得刘翔一样的运动成绩。工作、生活中的情况也是如此。因此我们就必须客观地认识现实，冷静地确认自己的能力范围。承认这一个现实，并勇敢的面对它。承认现实只是避免好高骛远，承认区别并不是消极悲观，放弃努力奋斗，而是要根据自己的实际情况制定实实在在的目标。这样才能使希望与结果之间不会出现无法实现的巨大落差，也就不会因此而不开心。

俗话说“寸有所长，尺有所短”，优秀的管理者总会以最敏锐的目光发现员工的优点及长处，善于发掘其潜在的能力，并给予施展的机会，促进、引导其实现自己的目标。反之，不分青红皂白，事事一刀切，那就会打击员工的自信。员工不能开心工作，更谈不上快乐成长了。

第三、 学会要把损失降至最低。

人的一生，不可能没有失败，更不可能不犯错误。在失败面前，保持开朗乐观的关键在于两点：一是使每次失败都变得有价值；二是能够正确应对，尽可能挽回损失，起码不要使损失扩大。

面对失败自暴自弃、怨天尤人必然会使损失扩大，会使情绪悲观压抑，这实际上已经增加了两种损失。更何况心情不好还会影响健康，影响人际关系。

乐观的人，成熟的人面对失败与挫折，也可能会寻求情绪上的发泄，但这必须是有限度、有控制的。他会尽快地冷静下来，对自己的目标重新审视，对已经造成的损失冷静评估，最主要的是寻求应对之策。也就是说，要抚心自问：在当前情况下，我应当做什么？我不该做什么？我能够做什么？然后及时付诸行动。

学会降低损失是人生必备的一种能力。有了这个明确的意识和行为能力，首先能减少失败带来的物质损失，其次能降低心理和精神损害。能及时恢复理智，展开行动的人总是比那些沉浸在痛苦之中，不知所措的人健康得多，开心得多！

有一句俗话说“一失足成千古恨”，并不准确。偶尔失足仍可挽回，但要是总失足，又总不能恰当应对处理，才会成为“千古之恨”。

譬如：一个人生了病，及早发现，正视现实，尽快诊断及时治疗，越早效果越好。反之拖延不重视，甚至讳疾忌医，肯定会造成“千古之恨”和无法挽回的损失。

失败和损失是每个人都要面对的，但结果有不同。明理的人会把每次失败都变的有其相应的价值，使自己更加强大有力，这是在降低损失之外的另一个值得开心的重要收获。

对生活的观察告诉我，亲生的经历感悟也告诉我：一定要努力做一个开心的人。理解了以上三个关键，就像掌握了三个快乐按钮。每逢遇到不解与困惑，就按动它们，光明和快乐就会随之而来。