省思

  大约三年前一个炎热的夏天，我在香港繁华的中环区购物完毕，那正是刚下班的交通高峰时间，街上人头簇涌，的士奇缺。我提着大包小包，在烈日下汗流浃背，那时最迫切的愿望就是跳上一辆的士快回家。勉强走了一段上坡路，转入一条横街，远远看到真的有一辆的士在等客，我快步捷行，赶到车边，一把拉开车门，将自己一下子扔进了车座。但是，万万没想到的，就在同时，车的另一边竟有一个人也做了同样的动作！于是，在另一边的座位上就出现了一个讨厌的竞争者。

当时我的恼怒、厌恶和“敢把皇帝拉下马”的昂扬斗志都 上升到了顶峰，心中唯一的念头就是：“赶走她，我是绝不会下车的！”于是，大堆理由自动地带着激情、流畅地从我口中涌出，振振有词地证明我是先进车的，我才有资格搭这辆车。（其实，说得虽然肯定，事实如何要做本无法、也不愿验证）。两人僵持，最急的还是司机，他要我俩都 下车，宁愿载别的乘客。

我的那个“对手”-----一个年轻的英国女子并不激忿，只冷冷地但却坚决的坐着，毫无去意。突然，她冒出了一保：“Ok，where  are  you  going？”（好吧，你要去哪 儿？）我怔住 了，还没有完全的明白她的用意，就傻傻地说出了我所在的路名。真巧了！她要去的地方离我家只差一个路口！一下子什么都解决了----我们合坐一辆车，分担车资，比自己坐还便宜！

这件事，开始令我困惑，后来则成了我常用的鉴镜。

我困惑的是：为什么想出这个绝妙主意的不是我而是这个小毛孩子？

我自诩是个思想活跃、心胸开扩、与人为善的人，什么事来了，我总会有好几个解决方法，而当时我早已学过“win-win situation”（双赢思维）并自认已经掌握并运用自如了。那么在当时的情况下，为什么竟完全没有想到有出现双赢局面的可能性，也根本没有去思索如何创造这种双赢局面呢？难道 我是个口是心非的、言行不一的人吗？

在NLP课程的学习中，我明白了：人的行为反应模式是受自己的BVR操控的，而一个人的BVR是由经验元素积累而成，绝大部分储留在潜意识里而不自知，挖掘自己潜意识中的BVR就是认识自我的过程。随着人生的进展，经验的增长，BVR也在不断改变，所以自我认识的过程就永无止境。我想：大概由于在我的成长过程中经历了太多的斗争吧，在“两个人争一辆车的”的情形下，潜意识中的BVR自动地工作了----将当时状况定位为“有你没我，有我没你”的一输一赢局面；为了赶走对手，就要拿出必胜的勇气，将她彻底“打败”，这种心态为我制造了敌对情绪和绝不手软的态度，当然这时就不会有双赢的思维和协调和解的行为了。

“双赢”是一种信念。由“有A无B，有B无A”转变为“AB皆得”，这种信念的转变绝非看看书，口头讲讲就能完成 的，这个过程的完成要通过坦诚地面对自我，深刻地与自己的潜意识对话，勇于修正储留在潜意识中局限性的，不适时的信念。

在经理培训中，有一股合理的呼声：“我们要学些学了就能用的东西。”很好，但怎么用？像幼稚园的小朋友做游戏那样的“请你照我这样做”，还是在紧急状态下，不期然的情况中，不自觉地、习惯地、自如地用？如果我们追求的是后者，就要静下心来好好认识一下自己，借助每天发生的小事，审查一下自己：是否对自己的行为满意？究竟我的BVR是否和我说的一致？我的价值观是否能支持我的信念？怎么才能将所学的、所信的和应该做的真正存入自己潜意识以备不时之需？通过对比，过滤、定格，将障碍清除，以求自身各种BVR达到一致。

很麻烦，是不是？是！但这就是学习，这就是自我提升的方法，是“做人”的必要过程。同时，也正是生命的意义所在，是人生美丽色彩的光源。