你真的会制定计划吗?
一年之计在于春。
很多人都会在每年万物复苏之际开始一项新的计划,或是立志减掉在身上囤积了一冬的赘肉,或是在事业发展上立下新的目标,期待到年终时取得丰硕的成果。
可我们真的会制定计划吗?回忆过去的经历,那些我们在春暖花开之时壮志勃勃立下的目标,最终都实现了吗?
据美国的一项调查显示,只有不到一半的人能把自己新年制定的计划坚持一个月以上,而最终只有8%的人会按照计划,成功实现自己的新年愿望。
而对于那些没有成功实现计划的人来说,很有可能是计划在制定时就出现了问题。
很多人尽管定下许多目标,也真的有很大的决心要做出改变,但根本没有给自己的目标铺上可行的路径。也就是说:要“落实”这件事却没有“抓手”可用。
比如很多人会立志说自己不能再浑浑噩噩混日子了,今年“事业上一定要有所突破”。这就是一个典型的没有“抓手”的决心。
怎么定义事业的突破?又要从什么地方入手去做?这种决心没有任何意义,因为完全没有落实的细节,没有“抓手”。
类似的愿望还可以举出很多:比如这一年一定要更注重健康,无非都是一些大而化之的愿景。等发现自己无能为力一段时间以后,最多不超过两个星期他们就会把这些决心抛到脑后。
而真正智商绝顶的那些人,绝不会这样制定自己的目标,他们立下决心的时候,和普通人恰恰相反,目标一定要小,最好小到立刻就能抬手完成。
比如对于晴翠园物业公司来说,提高和业主的关系一直是他们工作的重点,也是公司这几年一直想办法达到的目标。如果说我们将“改善和业主的关系,提高物业服务水平”定做物业公司发展的目标,相信所有员工都会一头雾水,不知从何做起。而实际上对于晴翠园物业来说,在过去的一年里,他们真的达到了这个目标。也就是说公司将目标进行了细化,找到了事件了“抓手”,并逐一攻破。
赢得业主的信任是改善和业主关系的一个重要考量指标,在过去两年、甚至更长的时间里,晴翠园物业公司都在尽心用优质、体贴又周到的服务赢得业主的信任。而整个过程的开端,则是公司管理层带领团队前往业主家中了解业主不同需求,对症下药,切实地为业主解决所需。
而在提高服务水平方面,晴翠园物业公司因时而动,根据不同节气和节日的变化,为业主提供相应的服务。比如家里设备的定期维护、花园绿植养护等,在防汛期,物业公司在汛期来临前就准备好了沙袋,保证雨季业主们的地下室不受积水影响;在重要节日前,物业公司客服部和工程部也提前准备好方案并实施采购,提早装点园区,为业主们营造轻松愉悦的节日氛围的同时,也增加了物业公司的收入……类似的细节都是物业公司为了提供优质服务所定制出各项具体计划、实施、完成的成效。
再比如奥睿科技公司,在去年完成了和深圳万国数据中心的合作项目。该项目从计划到完成,历时一年多,每一步都离不开奥睿公司每位员工的努力。从2017年1月3日开工到2017年10月15日调试完成,奥睿公司的全体员工都按照项目初期定制的计划执行,从定制到采购,再从施工到技术调试,每一步都有员工专门负责,甚至有同事将近一年驻扎在深圳,一步步推进计划实施。利用自己的专利和合作厂商的资源,最终按时完成了合同计划。为公司业绩添了浓墨重彩的一笔。
当我们面对一个庞大的目标而不知所措时,不如用一个小目标,具体化地引诱自己先迈出第一步,然后保持下去一旦明白了这种思路,我们就可以把自己今年的计划重新改造一下:
计划:今年一定要在客户面前表现的更专业。
改为:找一个好模板,从头开始做一份新的PPT,之后每周修改一次。
计划:今年一定要拓展一个新项目。
改为:立刻打开word文档准备写项目书。
以此类推,不胜枚举,或者还可以立即将自己的健身计划也细化为每天跑2公里。到了年末再来收割这一年每一小步坚持下积累的丰硕成果,你一定会变成一个更好的自己!
能做成自己想做的事情,成为想成为的人的,绝对需要你做出一些改变。关键是要开始去做,而不是清谈,不是发梦,不是研究。
所以,想到什么要做,现在就做,想要什么,现在就要。拖拖拉拉的研究和拖延,人生一眨眼就过去了。要知道,所有的伟大,都源于一个勇敢的开始。